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CONDICIONES DE ENVIO CYBER

Retiro en Pets In The City Providencia

Puedes retirar sin costo en nuestra tienda ubicada en Av. Manuel Montt #578, Providencia. Para esto tienes que enviarnos un mail o dejarnos un mensaje al momento de la compra para coordinar la entrega. Si tu retiro esta disponible el día siguiente de la compra, te avisaremos por mensaje a tu correo electrónico. Ten en cuenta que hay productos que demoran entre 1 y 3 días hábiles en estar disponibles para retiro, ya que debemos traerlos desde nuestra bodegas a la tienda. El horario de retiro es de Lunes a Domingo entre las 11:00 y las 20:00 hrs.

Cobertura

Hacemos envíos a todo Chile a través de Starken y hacemos los envíos dentro de Santiago a través de la plataforma Rappi Entrega. Ambos son sistemas seguros y nunca hemos tenido problemas en ningún envío. 

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega para todo Chile son entre 3 a 4 días hábiles, desde la confirmación del pago. Excepcionalmente, por ser días Cyber en todo Chile, los servicios de entrega podrían demorar un poco más, por estar más ocupados que de costumbre.

Las entregas se realizan de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre.

Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Pets In The City. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.

Retiro en Tienda

Av. Manuel Mont 578, Providencia, Santiago, Chile

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